Cyberattaque chez Auchan : des données de fidélité des clients compromises
Introduction : Le 21 août 2025, Auchan a annoncé avoir été victime d’une cyberattaque ciblant les données personnelles de ses clients. Cet incident soulève des inquiétudes quant à la sécurité des informations sensibles des consommateurs, notamment celles liées aux comptes de fidélité.
Faits vérifiés
Selon des sources fiables, Auchan a confirmé que des données personnelles, incluant les noms, prénoms, adresses email et postales, numéros de téléphone et numéros de carte de fidélité, ont été compromises. Toutefois, les données bancaires, mots de passe et codes PIN des cartes de fidélité ne sont pas concernés par cette cyberattaque. Plusieurs centaines de milliers de clients pourraient être affectés par cet incident.
Développement
Le groupe Auchan, basé à Croix dans le Nord de la France, a déclaré que l’incident a été « circonscrit » et que des mesures de sécurité supplémentaires ont été mises en place. L’entreprise a également informé ses clients ainsi que la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) de la situation. Dans un communiqué, Auchan a rappelé à ses clients de rester vigilants face aux risques d’appels ou de SMS frauduleux, précisant :
« Nous leur rappelons régulièrement, à titre de prévention, qu’Auchan ne demande jamais (que ce soit par email, SMS ou téléphone) les identifiants, mots de passe ou code PIN de carte de fidélité. »
Réactions officielles
« L’incident a été circonscrit et des mesures de sécurité supplémentaires ont été mises en place », Auchan, 21 août 2025.
Contexte
La cybermalveillance est un problème croissant dans le secteur du commerce de détail, avec une augmentation des attaques ciblant les données personnelles des clients. Les entreprises doivent renforcer leurs systèmes de sécurité pour protéger les informations sensibles et maintenir la confiance des consommateurs.
Désinformation et rumeurs
- Affirmation concernant la fuite de données bancaires : non prouvée. Mention des médias.
Sources
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Date de publication : 2025-08-21 18:28:00
Auteur : Cédric Balcon-Hermand – Consulter sa biographie, ses projets et son travail. Cet article a été vérifié, recoupé, reformulé et enrichi selon la ligne éditoriale Artia13, sans reprise d’éléments protégés.
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