Cyberattaque du logiciel MUSE: enregistrements bloqués à Bruxelles, Heathrow et Berlin samedi

Samedi 20 septembre 2025, le check-in a été fortement perturbé. Retards, annulations et files interminables dans trois grands aéroports.

Alerte : Aucune confirmation indépendante n’a pu être obtenue à partir de sources fiables. Cette information est à considérer avec prudence.

Collins Aerospace signale une « perturbation d’origine cyber » visant MUSE, son logiciel d’enregistrement. Les passagers sont directement touchés: enregistrement manuel, étiquettes écrites à la main, temps d’attente prolongés. Incertitudes sur l’ampleur exacte des annulations et le délai de rétablissement. Les aéroports et l’éditeur disent travailler à une résolution rapide, sans calendrier public.

Ce qu’il faut savoir

• Le fait : une cyberattaque perturbe l’enregistrement électronique via MUSE dans plusieurs aéroports.
• Qui est concerné : passagers et compagnies à Bruxelles, Londres-Heathrow et Berlin.
• Quand : attaque signalée vendredi soir; perturbations constatées samedi 20 septembre 2025.
• Où : aéroports de Bruxelles, Heathrow (Londres) et Berlin; aéroports parisiens non concernés selon ADP.

Chiffres clés

• Au moins 10 vols annulés et 17 retards de plus d’une heure à Bruxelles, en milieu de matinée samedi.
• Jusqu’à 50 % de vols à annuler à Heathrow sur la journée, selon Eurocontrol.
• +600 % d’attaques au rançongiciel dans l’aviation entre janvier 2024 et avril 2025 (27 cas recensés).

Concrètement, pour vous

• Ce qui change : enregistrement et dépôt bagages traités à la main; files et délais accrus.
• Démarches utiles : vérifiez le statut de votre vol auprès de votre compagnie et arrivez très en avance.
• Risques si vous n’agissez pas : retard important ou vol manqué faute de temps pour les formalités.
• Exceptions : Roissy-Charles de Gaulle et Orly ne sont pas concernés, d’après ADP.

Contexte

Le logiciel MUSE est fourni par Collins Aerospace, filiale du groupe RTX. L’éditeur affirme que l’impact se limite à l’enregistrement électronique des clients et au dépôt des bagages. Heathrow et Berlin indiquent être touchés par un problème technique chez un fournisseur. Thales relève une forte hausse des cyberattaques dans l’aviation sur la période récente. D’autres compagnies, comme Qantas et Japan Airlines, ont été visées ces derniers mois.

Ce qui reste à préciser

• Les modalités et l’origine exactes de la cyberattaque.
• Le calendrier de retour à la normale dans chaque aéroport.

Citation

« Nous sommes informés d’une perturbation d’origine cyber sur notre logiciel MUSE dans plusieurs aéroports », indique l’entreprise, précisant que l’impact « se limite à l’enregistrement électronique des clients et au dépôt des bagages ». — Collins Aerospace

Sources

Source : Midi Libre

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Date de publication : 2025-09-20 15:13:00

Auteur : Cédric Balcon-Hermand – Consulter sa biographie, ses projets et son travail. Article vérifié, recoupé, reformulé et enrichi selon la ligne éditoriale Artia13, sans reprise d’éléments protégés.

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