25.10.2025 Cédric Balcon-Hermand 0 View 0 Comments

Le Futur du Martech : Au-delà de l’IA, l’Art de la Connexion

Introduction : Le 23 octobre 2025, à Dubaï, Greg Kihlstrom, auteur et consultant en Martech, a partagé des réflexions percutantes sur l’avenir du marketing technologique. Selon lui, le succès ne réside pas dans les fonctionnalités flashy de l’IA, mais dans la capacité à connecter les données et à activer des insights en temps réel. Une vision pragmatique qui pourrait redéfinir les stratégies marketing.

Ce qu’il faut retenir

Les entreprises doivent se concentrer sur la connexion des données plutôt que sur des outils d’IA isolés.
Une approche centrée sur le client peut combler les lacunes des stratégies internes.
La personnalisation efficace nécessite une coordination entre équipes et outils.
Les outils d’IA doivent être intégrés dans un processus marketing global pour un impact maximal.
Les données de qualité sont essentielles pour tirer le meilleur parti de l’IA.

Faits vérifiés

Des études menées par des médias tels que Reuters et Le Monde confirment que les entreprises peinent souvent à tirer parti de leurs données clients. Les défis incluent des processus internes obsolètes et des équipes cloisonnées, ce qui limite l’efficacité des stratégies marketing. Les experts s’accordent à dire que la personnalisation, bien qu’investie, n’a pas encore atteint son plein potentiel.

Le détail qui fait réagir

Greg Kihlstrom a déclaré que « slapper AI sur une fonctionnalité n’est pas un game changer », soulignant que l’IA doit être intégrée dans une stratégie plus large pour être véritablement efficace. Cette affirmation remet en question l’obsession actuelle pour les outils d’IA isolés.

Réactions officielles et citations

« La personnalisation efficace nécessite une compréhension approfondie des données et une collaboration entre les équipes. » — Greg Kihlstrom, Consultant en Martech, 23 octobre 2025.

Analyse & Contexte

Cette discussion met en lumière un enjeu technologique majeur : la nécessité d’une approche intégrée dans le marketing. Alors que les entreprises investissent massivement dans des outils d’IA, la véritable valeur réside dans leur capacité à utiliser ces outils pour créer une expérience client cohérente. La vidéo de Kihlstrom attire l’attention car elle remet en question les pratiques établies et appelle à une réflexion sur l’utilisation stratégique des données.