Certification ISO 9001 pour l’Hôtel 2 Février à Lomé
Introduction : Le 28 août 2025, l’Hôtel 2 Février de Lomé, un établissement phare de l’hôtellerie togolaise, a reçu la certification ISO 9001 version 2015. Cette distinction souligne l’engagement de l’hôtel envers des standards élevés de management de la qualité.
Faits vérifiés
L’Hôtel 2 Février a obtenu la certification ISO 9001 après un audit rigoureux. Cette norme internationale atteste de la qualité des services, incluant l’hébergement, la restauration, et la gestion des ressources humaines.
Développement
L’audit a évalué divers aspects tels que le confort des clients, la sécurité alimentaire, et la formation du personnel. La certification, délivrée par TUV Algeria, vise à renforcer l’attractivité de l’hôtel auprès d’une clientèle exigeante et à favoriser de nouvelles collaborations.
Réactions officielles
« Nous avons mis en place des processus couvrant l’ensemble de nos activités. Ce résultat est l’aboutissement de plusieurs années de travail. Mais il ne s’agit que d’une étape, car notre ambition est d’aller encore plus loin », Serge Messan, directeur commercial et marketing, 28 août 2025.
Contexte
L’Hôtel 2 Février est un acteur clé dans le secteur touristique togolais, générant un chiffre d’affaires de 8,7 milliards FCFA en 2022. Il accueille régulièrement des conférences et événements internationaux à Lomé.
Désinformation et rumeurs
- Certification ISO 9001 : confirmée par des sources fiables telles que Jeune Afrique et Africanews.
Sources
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Date de publication : 2025-08-29 12:49:00
Auteur : Cédric Balcon-Hermand – Consulter sa biographie, ses projets et son travail. Cet article a été vérifié, recoupé, reformulé et enrichi selon la ligne éditoriale Artia13, sans reprise d’éléments protégés.
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