AI Overviews : Le Temps anticipe et réagit en Suisse
La semaine dernière, l’arrivée d’AI Overviews en France a suscité une certaine inquiétude parmi les éditeurs, blogueurs et responsables SEO. Cette nouvelle fonctionnalité de Google, qui synthétise des informations pour les utilisateurs, soulève des interrogations sur l’évolution du trafic, de la visibilité des marques et des revenus. Toutefois, AI Overviews avait déjà été déployé dans plusieurs pays, y compris en Suisse, où le média Le Temps a pu en mer les effets depuis plus d’un an.
Dès l’implémentation d’AI Overviews, Le Temps a constitué une équipe marketing et audience pour analyser les impacts potentiels. Bérengère Farcot, responsable de ce département, a souligné l’importance de comprendre plutôt que de céder à la panique. Le média a donc cherché à identifier les types de contenus affectés et à éclairer les décisions rédactionnelles.
Pour évaluer l’impact d’AI Overviews, Le Temps a rencontré des difficultés en raison d’un manque d’outils de monitoring. Auparavant, la Google Search Console ne fournissait pas de visibilité sur les audiences et les impacts. Bien que Google ait depuis ajouté un rapport dédié aux performances en IA générative, la précision des données demeure insuffisante pour les éditeurs. Cette situation a été critiquée par des organismes comme le CPA et le GESTE, qui ont dénoncé un déficit de transparence dans l’utilisation des contenus des éditeurs.
Pour surmonter ce manque de données, Le Temps a élaboré sa propre méthodologie. L’équipe a défini trois segments de requêtes à analyser : celles liées à la marque, celles concernant des contenus evergreen et serviciels, et celles touchant à l’actualité. En utilisant l’outil SerpAPI, ils ont vérifié la présence d’AI Overviews sur leurs requêtes les plus performantes.
Les résultats montrent que 97,3 % des requêtes liées à la marque Le Temps n’affichent pas d’overview, ce qui indique que Google ne cherche pas à interférer avec les recherches des utilisateurs. En revanche, 13,5 % des requêtes d’actualité sont affectées par un aperçu IA, un chiffre stable depuis l’été dernier. Les sujets evergreen et serviciels, quant à eux, ont vu leur part de requêtes concernées passer de 14 % à 17 %, et le taux de clic a chuté de 6,8 % à 3,3 %.
Face à cette pression, Le Temps a choisi de se concentrer sur l’exclusivité de ses contenus, en renforçant des thématiques spécifiques telles que l’horlogerie, la finance et l’actualité cyber. Cette stratégie vise à maintenir la confiance des lecteurs et à valoriser le travail des journalistes.
Cependant, des préoccupations subsistent quant à la qualité de l’information. Les aperçus IA peuvent parfois comporter des erreurs, ce qui soulève des inquiétudes sur la désinformation. De plus, le rôle de Google évolue, passant de médiateur à prescripteur d’informations, ce qui pourrait affecter la pluralité des opinions, particulièrement dans un pays comme la Suisse où le débat démocratique est essentiel.
Cette dépendance à Google soulève également des questions géopolitiques, étant donné que l’outil est contrôlé par une entité située en dehors de l’Europe.
Pour en savoir plus sur ces enjeux, consultez l’article de Blog du Modérateur.
