Fermeture de magasins Okay Direct à Gand et ouverture d’un nouveau point de vente à Etterbeek
Le groupe Colruyt a annoncé l’inauguration prochaine d’un nouveau magasin entièrement automatisé, le concept Okay Direct, qui ouvrira ses portes d’ici le printemps prochain sur la chaussée de Wavre à Etterbeek. Ce développement intervient alors que deux des trois magasins Okay Direct situés à Gand fermeront leurs portes.
Depuis le lancement du premier magasin Okay Direct en 2021 à Gand, le groupe a réévalué son modèle commercial. Cinq ans après ses débuts, Colruyt a déterminé que l’option la plus rentable était d’associer les magasins Okay Direct, ouverts 24 heures sur 24, à un supermarché classique. Ce dernier est prévu pour Etterbeek.
Actuellement, deux des trois magasins Direct à Gand fermeront, car ils opéraient de manière indépendante, sans le soutien d’un magasin traditionnel à proximité. An Martel, directrice d’Okay, a précisé : « Aujourd’hui, le constat est clair : le modèle qui fonctionne le mieux est celui d’un Okay Direct installé à côté d’un magasin classique. Nous pouvons livrer les deux magasins en même temps et mobiliser les collaborateurs de manière plus flexible. »
Le concept Okay Direct, qui fonctionne sans personnel, s’avère particulièrement adapté aux environnements urbains. « Les clients y font leurs courses de manière encore plus flexible et considèrent le magasin comme leur réfrigérateur », a ajouté An Martel. Les consommateurs accèdent au magasin en utilisant leur carte bancaire, choisissent les produits dans des armoires intelligentes et reçoivent un ticket de caisse à la fin de leurs courses.
Source : Le Vif.
