Abonnés Canal+ : Une hausse de prix annoncée
Canal+ a commencé à informer certains de ses abonnés par email d’une augmentation imminente des tarifs. Depuis la mi-mai, de nombreux abonnés reçoivent des messages détaillant les nouveaux tarifs qui entreront en vigueur lors de la reconduction automatique de leur contrat. Cette annonce fait suite à un avertissement donné par l’entreprise en mars dernier, lors de la présentation de ses résultats annuels aux investisseurs, où elle avait déjà signalé que les prix allaient augmenter.
Une nouvelle grille tarifaire pour certains abonnés Canal+
Les abonnés à l’offre « Canal+ Sport Premium », qui inclut Canal+ à la Demande, Apple TV et Paramount+, verront leur abonnement augmenter de 2€ par mois. Ce changement sera effectif à la fin de leur période d’engagement actuelle, le contrat se renouvelant automatiquement pour 12 mois supplémentaires, conformément aux conditions générales.
Canal+ justifie cette hausse par sa volonté de maintenir un catalogue de haute qualité, mettant en avant l’accès à du « cinéma ultra-récent », des séries originales et des compétitions sportives majeures. Bien que cette augmentation ne soit pas optionnelle, les abonnés ont la possibilité de résilier leur contrat avant la date limite indiquée dans l’email, directement depuis leur espace client. Ils peuvent également consulter leur nouvel échéancier dans la rubrique « Abonnement » sur le site de l’entreprise.
Mise à jour des règles de partage de compte
Le courrier envoyé aux abonnés signale également une mise à jour des Conditions Générales d’Abonnement, notamment concernant le partage de compte. Les nouvelles conditions précisent la notion de « foyer », ce qui pourrait restreindre l’utilisation des comptes partagés aux seuls membres d’une famille vivant sous le même toit.
Canal+ a également mis à jour la liste des TV connectées compatibles avec son application. D’autres ajustements techniques incluent la suppression des caractères spéciaux dans les adresses email des abonnés et la mise à jour des dispositions relatives aux données personnelles. Les abonnés sont donc invités à surveiller leurs courriels et à consulter leur espace client.
Source : Univers Freebox
