Offre d’Emploi : Réceptionniste (H/F/X) chez Accor

Présentation de l’entreprise

Accor est un leader mondial dans le secteur de l’hôtellerie, offrant une vaste gamme d’expériences à ses clients à travers le monde. Avec un portefeuille de marques prestigieuses allant des hôtels économiques aux établissements de luxe, Accor s’engage à fournir un service exceptionnel et à créer des moments mémorables pour ses clients. L’entreprise valorise la diversité et l’inclusion, faisant de chaque employé un acteur clé de son succès.

Description de l’emploi

Titre de l’emploi

Réceptionniste (H/F/X)

Localité

Paris

Date de l’offre

Mon, 25 May 2026

Profil recherché

Accor recherche un(e) réceptionniste motivé(e) et dynamique, idéalement titulaire d’une formation en hôtellerie-tourisme ou possédant une expérience équivalente en réception. Une première expérience dans un hôtel est souhaitée, mais la motivation et le désir d’apprendre sont également des atouts précieux.

Missions et responsabilités

En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact pour les clients. Vos principales missions incluront :

• Accueil des clients : Vous serez responsable de l’accueil chaleureux des clients à leur arrivée et de leur accompagnement tout au long de leur séjour.
• Gestion des réservations : Vous traiterez les réservations, les modifications et les annulations avec précision.
• Service client : Vous répondrez aux demandes des clients, en veillant à leur satisfaction et en résolvant les problèmes éventuels.
• Collaboration avec les équipes : Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres départements de l’hôtel pour asr un service fluide et cohérent.
• Gestion administrative : Vous serez chargé(e) de diverses tâches administratives liées à la réception, telles que la gestion des paiements et l’enregistrement des clients.

Compétences requises

Pour réussir dans ce rôle, vous devrez posséder certaines compétences clés :

• Compétences en communication : Vous devez être capable de communiquer efficacement avec les clients et les collègues, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Sens du service : Une attitude orientée vers le client est essentielle pour garantir une expérience positive.
• Capacité à travailler sous pression : La réception peut être un environnement dynamique, et vous devrez être en me de gérer plusieurs tâches à la fois.
• Compétences informatiques : Une bonne maîtrise des outils informatiques et des systèmes de réservation est un plus.

Pourquoi rejoindre Accor ?

Travailler chez Accor, c’est intégrer une entreprise qui valorise le développement professionnel et personnel de ses employés. Vous aurez l’opportunité de :

• Évoluer dans votre carrière : Accor offre de nombreuses possibilités de formation et de développement pour vous aider à progresser dans votre carrière.
• Faire partie d’une équipe dynamique : Vous rejoindrez une équipe passionnée et engagée, où chaque membre contribue à l’expérience client.
• Travailler dans un environnement international : Accor est présent dans le monde entier, vous aurez donc l’opportunité de rencontrer des clients de diverses cultures.

Conclusion

Si vous êtes passionné(e) par l’hôtellerie et que vous souhaitez faire partie d’une entreprise reconnue pour son excellence, n’hésitez pas à postuler pour le poste de réceptionniste chez Accor. Cette offre représente une excellente opportunité de développer vos compétences et de contribuer à la satisfaction des clients dans un cadre prestigieux.

Postulez dès maintenant !

Rejoignez Accor et participez à la création d’expériences inoubliables pour les clients à Paris !