Air France-KLM recrute un Analyste Data pour son équipe Customer & Market Insight
Air France-KLM annonce une ouverture de poste pour un Analyste Data au sein de son département Customer & Market Insight (CMI). Le salaire proposé pour ce poste se situe entre 45 000 et 55 000 euros brut par an, selon le profil du candidat.
Le rôle principal de l’analyste sera de mieux comprendre les comportements, attentes et niveaux de satisfaction des clients afin d’éclairer les décisions stratégiques du groupe. L’équipe CMI, composée d’environ vingt experts, est répartie entre l’aéroport de Roissy Charles-de-Gaulle et le siège de KLM à Amstelveen, aux Pays-Bas. Elle évolue dans un cadre international et collaboratif.
Les compétences recherchées incluent le pilotage de programmes de me, des études qualitatives et quantitatives, ainsi que des analyses de données avancées. Les sujets abordés par l’équipe vont de la stratégie de marque au développement de produits et services, en passant par la segmentation et la connaissance client.
Les candidats devront posséder une formation supérieure en ingénierie ou un master en data, statistiques ou économie, ainsi qu’une expérience de 3 à 5 ans en data analyse. La maîtrise d’un langage analytique tel que Python, R, SQL ou SAS est également requise. Des compétences en modélisation prédictive et une bonne connaissance des bases de données sont considérées comme un atout.
Ce poste offre une opportunité de participer à des projets stratégiques et d’avoir un impact sur l’expérience de millions de clients. Les candidatures sont ouvertes aux personnes en situation de handicap, avec des aménagements possibles.
Source : Air France-KLM.
