Rebecca Cathline, à la racine du succès d’In Haircare
En 2019, Rebecca Cathline, cofondatrice de l’application Ma Coiffeuse Afro, a lancé In Haircare, une marque naturelle dédiée aux soins capillaires pour cheveux texturés. La marque affiche une croissance à deux chiffres, en s’attaquant à un marché longtemps négligé par l’industrie de la beauté, tout en mettant en avant une approche audacieuse.
En avril, In Haircare a lancé sa première campagne d’affichage dans le métro parisien, déployée dans plus de cent stations. Cette initiative a suscité des milliers de commentaires sur les réseaux sociaux et a généré un taux d’engagement de 50 % sur Instagram, soit près de dix fois la moyenne observée chez les marques de beauté. Ces indicateurs, autrefois jugés peu pertinents, sont devenus des atouts majeurs pour les marques qui s’appuient sur les retours des consommateurs en ligne. Le slogan de la campagne a été validé par les abonnés de la marque, ce qui témoigne d’une stratégie centrée sur les attentes des clients. Avec la croissance de l’entreprise, Rebecca Cathline a dû déléguer certaines tâches, alors qu’elle répondait auparavant personnellement aux messages des clients.
En 2013, elle avait déjà lancé Ma Coiffeuse Afro, une application permettant de réserver des prestations de coiffure à domicile pour cheveux texturés. Elle souligne que nombreux services avaient été digitalisés, mais pas celui-ci. La consommatrice moderne, souvent en télétravail, cherche à optimiser son temps et a besoin de solutions pratiques pour ses soins capillaires.
Historiquement, la majorité des coiffeurs étaient principalement formés sur les cheveux lisses, compliquant la recherche de professionnels qualifiés pour les cheveux texturés, alors qu’un quart des femmes en France ont des cheveux frisés, bouclés, ondulés ou crépus.
Rebecca Cathline a constaté que, malgré la qualité des prestations, les coiffeurs avaient du mal à trouver des produits adaptés. Elle a donc lancé des compléments alimentaires pour fortifier les cheveux, spécifiquement formulés pour répondre aux besoins des femmes aux cheveux texturés. Aujourd’hui, In Haircare propose treize références, disponibles dans plus de 400 points de vente. L’entreprise repose sur une équipe dynamique, capable de s’adapter rapidement aux défis.
Rebecca Cathline, qui admet avoir « du culot », accorde une grande importance à la rigueur dans la conception de ses produits et à l’utilisation de solutions naturelles, un héritage de sa mère, ancienne dirigeante d’instituts de beauté bio. Elle a réalisé deux levées de fonds, dont l’une alors qu’elle était enceinte. En 2019, elle a convaincu un fonds américain d’investir pour la première fois en France, suivi par Obratori, le fonds d’amorçage de L’Occitane, en 2022.
Cette entrepreneuse, qui a déjà lancé un projet d’album de rap féminin durant son adolescence, reste engagée dans la mise en avant des femmes dans divers secteurs, y compris la beauté. Le marché évolue et montre que les mentalités changent, comme en témoigne la déclaration de Michelle Obama sur son hésitation à afficher ses cheveux naturels lorsqu’elle était Première Dame des États-Unis.
Source : DECIDEURS MAGAZINE.
