Incident Affectant les Virements à La Banque Postale : Clients en Détresse
Une situation stressante se dessine pour les clients de La Banque Postale. Ce mercredi 1er juillet au soir, de nombreux utilisateurs font état sur les réseaux sociaux de leur incapacité à recevoir leurs salaires.
« 12 heures que je n’ai pas touché mon salaire, je suis censé partir en vacances cette nuit », témoigne un client. Un autre ajoute : « Tous les prélèvements sont passés, mais nous ne recevons pas nos virements, ce n’est pas possible. Le problème aurait dû être résolu depuis ce matin. » Plusieurs clients expriment leur inquiétude quant à d’éventuels frais de découvert, se demandant comment gérer leur situation financière en cas de non-réception des virements.
« Un Incident Affectant les Virements »
La Banque Postale a reconnu sur X avoir identifié un « incident affectant les virements entrants » et a assuré que ses équipes travaillent activement pour résoudre le problème. Cependant, l’établissement a indiqué qu’il n’était pas en me de fournir un délai de résolution à ce stade, tout en présentant ses excuses pour la gêne occasionnée.
Pour les clients concernés qui pourraient dépasser leur découvert autorisé, La Banque Postale a conseillé de les contacter pour obtenir des informations sur la procédure à suivre en cas de perte liée à cet incident.
Des rapports sur Downdetector suggèrent que ces problèmes de virement persistent depuis au moins 10 heures ce mercredi matin. Contactée par Le Parisien, La Banque Postale n’avait pas répondu au moment de la publication de cet article.
Ce type d’incident n’est pas inédit. En juillet 2025, environ 30 000 clients de LCL avaient également été touchés par un dysfonctionnement similaire, entraînant des retards dans la réception de leurs virements.
Source : Le Parisien.
