Air France recrute un stagiaire en assistance aéroportuaire
Air France annonce l’ouverture d’un stage au sein de la Direction Commerciale du Pôle Assistance Compagnies Clientes (PACC), situé à Roissy CDG. Le stagiaire sera intégré à la Direction Générale des Opérations et participera à la fourniture de services d’assistance aéroportuaire aux compagnies aériennes autres qu’Air France, notamment à CDG1 et CDG2, ainsi que dans d’autres aéroports en France.
Le PACC, qui regroupe environ 130 collaborateurs, se concentre principalement sur l’exploitation tout en englobant des fonctions de support. Cette entité est commercialisée sous la marque Air France Ground Handling (AFGH) et opère selon un modèle B2B. Le développement de ses activités repose en grande partie sur le bouche-à-oreille, tout en s’adaptant aux exigences des compagnies aériennes et aux recommandations de l’IATA.
Le stagiaire aura pour mission de promouvoir l’activité du PACC, de mettre à jour le site internet dédié, d’administrer des enquêtes de satisfaction client, et de contribuer à l’élaboration de dossiers de réponse aux appels d’offres. Il participera également au développement de l’activité des vols privés et à un projet de digitalisation visant à réduire l’utilisation du papier.
Les compétences requises incluent une maîtrise de l’anglais (niveau B2 minimum), des compétences informatiques, ainsi qu’une aptitude à construire des offres commerciales. Les candidats doivent également faire preuve d’ouverture d’esprit, de curiosité, et d’un intérêt pour l’aéronautique.
Ce stage s’inscrit dans le cadre des engagements d’Air France en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap, avec des contrats d’alternance ouverts à tous.
Source : Air France
