Une panne informatique perturbe l’arrivée des voyageurs dans 11 aéroports canadiens
Publié à 21 h 24, Mis à jour à 22 h 02
Une panne informatique affectant les bornes d’inspection a considérablement augmenté le temps d’attente des voyageurs, vendredi, dans 11 aéroports internationaux au Canada. Les systèmes ont cessé de fonctionner pendant plus de six heures en après-midi, entraînant des retards significatifs, notamment à l’aéroport de Montréal et à celui de Québec.
L’Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) a annoncé sur ses réseaux sociaux qu’elle traitait les passagers manuellement durant cette interruption. « Afin de réduire les temps d’attente, veuillez avoir vos documents en main », a-t-elle conseillé.
Malgré cette panne, les voyageurs ont pu entrer au pays, bien que le processus ait été prolongé. Karine Martel, porte-parole de l’ASFC, a précisé à La Presse que « les normes de sécurité et de sûreté seront respectées en tout temps », ajoutant que les agents continuaient de vérifier l’identité des voyageurs et de recevoir leurs déclarations.
Le service a été rétabli vers 21 h 30. L’ASFC a ouvert une enquête pour déterminer l’origine de la panne, tout en précisant qu’aucun élément ne suggère qu’il s’agisse d’une cyberattaque.
Source : La Presse
