Non, les chatbots ne sont pas des doudous numériques !

Fait principal
Lors d’un récent podcast, le cofondateur de Character AI a déclaré : « Nous n’allons pas remplacer Google, nous allons remplacer ta maman. » Cette affirmation illustre les ambitions de certaines entreprises du numérique, mais il est crucial de comprendre que les chatbots ne peuvent en aucun cas remplacer nos relations familiales.

Contexte factuel
Avec l’essor des robots conversationnels, les interactions avec des systèmes d’intelligence artificielle sont devenues monnaie courante. Beaucoup d’utilisateurs se tournent vers ces outils numériques pour des conseils ou même pour confier des secrets, les utilisant comme des confidents ou des amis. Les chatbots, disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, semblent offrir un soutien constant, sans fatigue ni jugement.

Données ou statistiques
Cependant, aucune donnée officielle ne soutient l’idée que ces interactions peuvent remplacer des relations humaines authentiques. Au contraire, des experts en psychologie, comme Donald Winnicott, soulignent que les objets transitionnels, tels que les doudous, aident les enfants à apprendre la séparation et l’indépendance. Les chatbots, en revanche, pourraient renforcer des comportements d’isolement et de dépendance.

Conséquence directe
Loin de favoriser des interactions saines, les chatbots peuvent aggraver l’isolement social et créer des bulles informationnelles. En remplaçant les interactions humaines, ils risquent de désocialiser les utilisateurs, ce qui pose la question de l’impact à long terme de ces technologies sur nos relations.

Source : France Culture