Digitaleo automatise le marketing local avec son agent IA, Leo
Digitaleo a récemment lancé Leo, un agent d’intelligence artificielle (IA) dédié au marketing local, conçu pour analyser et exécuter des actions spécifiques pour chaque point de vente d’un réseau. Disponible depuis le 1er septembre 2026, Leo cible les organisations disposant de 10 à plus de 1 000 établissements.
Cette initiative vise à répondre à la complexité croissante des points de contact numériques pour les commerces. En effet, selon Digitaleo, 83 % des Français consultent les avis avant de prendre une décision d’achat ou de déplacement. De plus, le trafic généré par les intelligences artificielles vers les enseignes aurait augmenté de 18 fois en un an.
La plateforme de Digitaleo est déjà utilisée par plus de 600 réseaux en France. Elle permet d’automatiser certaines tâches effectuées par les équipes au siège comme sur le terrain. Par exemple, les automatisations mises en place par Orpi depuis 2020 ont permis de collecter plus de 21 000 avis clients, tout en réduisant les délais de réponse.
Leo utilise les données marketing historiques de chaque réseau pour adapter ses actions. Il peut auditer les performances des points de vente, proposer des plans d’action et produire des analyses pour les équipes centrales. Sur le terrain, l’agent prend en charge diverses tâches telles que la gestion des publications sur les réseaux sociaux, l’optimisation SEO et GEO, ainsi que les réponses aux avis clients.
Cette autonomie est paramétrable, permettant aux réseaux de choisir entre des recommandations nécessitant validation ou une automatisation accrue. Leo a été conçu pour fonctionner en harmonie avec les règles de communication propres à chaque enseigne.
Digitaleo souhaite généraliser l’utilisation de l’IA agentique, se distinguant des assistants généralistes qui dépendent davantage d’une intervention humaine. L’entreprise a également annoncé une transformation interne avec un modèle « IA-First », augmentant son budget consacré à l’innovation par quatre.
Source : Communiqué de presse de Digitaleo
