Ordonnance de lunettes : dérives dénoncées par les ophtalmologues français
À l’heure actuelle, les délais d’attente pour obtenir un rendez-vous chez un ophtalmologue peuvent atteindre plusieurs mois, voire des années. Dans ce contexte, la télé-expertise optique a été introduite comme une solution prometteuse. Ce dispositif permet aux patients de se rendre directement chez un opticien pour obtenir une ordonnance ophtalmique, validée à distance par un ophtalmologiste.
Cependant, le Syndicat National des Ophtalmologistes de France (SNOF) a exprimé de vives inquiétudes à ce sujet. Dans un communiqué publié le 3 septembre 2026, le syndicat a souligné que cette pratique pourrait mener à des situations où les exigences médicales et déontologiques, essentielles pour la sécurité des patients, seraient compromises.
Une procédure qui serait réalisée “à la va-vite”
De nombreux patients utilisant ce dispositif, pensant bien faire, se retrouvent avec une ordonnance sans avoir subi un examen médical préalable. Bien que ces pratiques soient censées être strictement encadrées, il est stipulé que l’obtention d’une ordonnance sans consultation d’un ophtalmologue n’est permise que dans des cas spécifiques et par un opticien formé à la téléconsultation. En réalité, certains opticiens transmettent les mes de la puissance de l’œil sans examen médical, et les ophtalmologistes en ligne valident parfois les ordonnances sans vérification.
Un glaucome qui passe à l’as
Le SNOF rappelle que la consultation ophtalmologique joue un rôle crucial dans le parcours de soins. Au-delà de l’évaluation de la correction visuelle, elle permet de dépister des pathologies silencieuses, comme le glaucome ou certaines atteintes rétiniennes. Le retard de diagnostic de ces conditions peut entraîner des dommages irréversibles. Selon le syndicat, plus de 5 000 patients ayant reçu une ordonnance via des dispositifs de téléexpertise seraient atteints de glaucome non dépisté et pourraient rester sans traitement.
Du business avant tout ?
Le SNOF affirme que cette télémédecine ne remplit pas son rôle et sert principalement à augmenter le chiffre d’affaires des magasins d’optique, permettant aux patients de repartir avec des lunettes ou des lentilles sans évaluation médicale adéquate. De plus, alors que ce dispositif visait à pallier le manque d’ophtalmologistes dans les déserts médicaux, il est principalement utilisé dans les grandes métropoles, laissant de côté les zones rurales où l’accès aux soins est le plus nécessaire.
Le syndicat a également annoncé avoir engagé des procédures contre plusieurs acteurs de la téléexpertise dont les pratiques pourraient enfreindre les normes médicales et réglementaires.
(Source : SNOF)
