Test du Narwal Freo 20 : Notre avis sur ce robot aspirateur laveur

Le Freo 20 est le nouvel aspirateur robot haut de gamme de Narwal. Encore relativement méconnue en Europe, la marque chinoise présente une fiche technique ambitieuse, avec une puissance d’aspiration de 31 000 Pa, deux caméras pour éviter les obstacles, une station presque entièrement autonome, et un système de lavage innovant.

Narwal, qui s’est déjà bien implantée en Chine, a officialisé son arrivée en France en 2024. Avec le Freo 20, la marque propose un modèle légèrement plus accessible que le Flow 2, mais qui reste néanmoins positionné dans le segment premium. Son originalité réside dans son système de lavage : au lieu de deux patins rotatifs ou d’un rouleau cylindrique classique, il utilise une large chenille aplatie, alimentée en continu avec de l’eau propre chauffée à 60 °C. Ce modèle est proposé au prix de 999 €.

L’interrogation qui se pose est de savoir si un tel investissement est justifié, surtout lorsque certains modèles équipés d’une station complète sont disponibles entre 300 et 400 €. Après deux semaines d’utilisation, il apparaît que la différence d’efficacité est tangible, mais il reste à déterminer si cela justifie le prix élevé.

Une station qui assume ses dimensions

Le design du Freo 20 est soigné, offrant une impression de produit haut de gamme. La station, en plastique blanc immaculé, me 43,1 cm de large, 40,2 cm de profondeur et 46,1 cm de haut, occupant presque l’espace d’un petit meuble. Cela nécessite de prévoir suffisamment de place, surtout pour les petits logements.

La station contient les réservoirs d’eau propre et sale, lave et sèche le rouleau à l’air chaud, et vide automatiquement la poussière dans un sac de 2,4 litres. Le robot, quant à lui, est plus discret avec des dimensions de 35,1 × 36,4 cm et une hauteur de seulement 9,5 cm, facilitant son passage sous les meubles.

Performances et efficacité

Narwal annonce une puissance d’aspiration maximale de 31 000 Pa, ce qui, bien qu’impressionnant sur le papier, nécessite une vérification pratique. En réalité, sur des sols durs, un seul passage est souvent suffisant pour éliminer la majorité des saliss. Le Freo 20 se distingue particulièrement par son système de lavage, utilisant un rouleau aplati qui exerce une pression de 12 N, permettant un nettoyage efficace même des taches incrustées.

Application et fonctionnalités

L’application Narwal est complète, bien qu’elle nécessite parfois de naviguer dans des menus peu intuitifs. Les commandes essentielles sont facilement accessibles, permettant de choisir entre aspiration et lavage simultanés, ou séparément. Des ajustements sont possibles pour chaque pièce, comme la puissance ou le niveau d’humidité.

Cependant, des problèmes de cartographie ont été notés, notamment des erreurs dans la détection des pièces. Les tentatives de redessiner la carte ont souvent échoué, ce qui a conduit à conserver la première version, malgré ses imperfections.

Entretien simplifié

L’entretien du Freo 20 est facilité grâce à la station qui vide automatiquement la poussière et lave le rouleau après chaque passage. Toutefois, l’absence d’un distributeur automatique de détergent peut être déconcertante pour un appareil de ce prix, nécessitant un ajout manuel du produit dans le réservoir d’eau propre.

Verdict

Le Narwal Freo 20 se positionne comme l’un des robots aspirateurs les plus efficaces sur le marché, particulièrement adapté aux sols durs. Bien qu’il ne remplace pas totalement un nettoyage manuel, il permet d’espacer ces interventions. Cependant, son prix élevé et l’absence de certaines fonctionnalités, comme un distributeur automatique de détergent, soulèvent des questions sur sa valeur par rapport à des modèles moins chers.

Source : Numerama