La SNCF fait du prêt-à-porter, nous, du sur-me : à la Part-Dieu, SOS Voyageurs au secours des usagers
Dans les allées très fréquentées de la gare de Lyon Part-Dieu, vingt-cinq bénévoles discrets mais essentiels veillent au grain. Installée au cœur de la galerie Villette (Hall 2), entre le poste de police et les toilettes, l’association SOS Voyageurs propose un accueil gratuit, chaleureux et inconditionnel aux personnes de passage.
« On aide les voyageurs depuis la mise en service de la Part-Dieu en 1983, mais avant, nous étions à Perrache depuis 1931 », retrace Jean-Paul, 78 ans. À l’époque, l’association s’appelait « Les Amis de la jeune fille » et avait pour mission d’assister les jeunes femmes arrivées des campagnes à la recherche d’un emploi, souvent exposées à des dangers.
Si la structure a évolué pour devenir SOS Voyageurs dans les années 1980, sa mission première demeure d’apporter un soutien aux usagers du rail, face aux défis croissants du transport ferroviaire.
Source : Le Progrès.
