C’est la première chose qu’on regarde : l’accueil des chiens, un critère de plus en plus important pour les vacanciers
Restaurant, camping, musée… Les chiens sont de plus en plus nombreux à accompagner leurs maîtres pendant leurs vacances. En France, près de trois propriétaires sur quatre choisissent de partir avec leur compagnon à quatre pattes. Collonges-la-Rouge, en Corrèze, en a fait un enjeu touristique.
Alain et Noëlle Boucher ont choisi la Corrèze pour leurs vacances cet été. Un choix motivé par l’accueil réservé à leur chien Gnocchi dans le camping de Collonges-la-Rouge. Leur chihuahua de 8 ans les accompagne partout. « La première chose qu’on regarde avant de réserver c’est si les chiens sont acceptés. »
À leur arrivée, tout était prévu pour leur fidèle compagnon : des gamelles d’eau réparties dans le camping, mais aussi quelques attentions, comme une balle et des friandises dans leur mobil home.
Sur une centaine de vacanciers, environ 10 % viennent accompagnés de leur chien dans le camping de Collonges-la-Rouge. Pour Olivier Bourcet, le gestionnaire, accueillir ces touristes ne pose aucun problème. « Ils sont très respectueux, on n’a jamais eu de dégradations dans les mobil-homes », souligne-t-il.
Petits, grands, à poils longs ou à poils courts, ils sont partout dans le centre historique de la commune. Depuis deux ans, Collonges-la-Rouge est référencée comme une ville accueillante pour les chiens.
Les propriétaires d’animaux sont de plus en plus pris en compte par les acteurs du tourisme. Camille Lachèze, présidente de l’office de tourisme Vallée de la Dordogne, affirme : « Accepter les chiens c’est s’ouvrir à une clientèle qui est de plus en plus importante. » En effet, 18 millions de Français possèdent un animal et 63 % d’entre eux voyagent avec leur chien, ce qui représente un enjeu économique significatif pour les destinations touristiques.
Pour accompagner ces visiteurs, l’office de tourisme met à leur disposition un carnet de route. Ce document contient des recommandations personnalisées : sites touristiques, restaurants ou hébergements accessibles avec leur animal. Le guide est envoyé par mail aux visiteurs qui en font la demande.
L’office de tourisme Vallée de la Dordogne est en cours de labélisation « destination Qualidog », qui distingue les destinations accueillantes pour les chiens. En France, on compte près de cinq offices de tourisme labélisés, comme ceux du Haut-Bugey ou du Massif de Sancy.
Les musées et les châteaux qui ouvrent leurs portes aux animaux restent encore rares. Cependant, au château de Vassinhac, leur présence est autorisée depuis 2020, un choix que son propriétaire, Eric Dueymes, considère comme bénéfique. « Il n’y a eu aucune dégradation ou bagarre, même lorsque les chiens se croisent dans les escaliers », constate-t-il.
En France, un foyer sur quatre possède un chien, selon les baromètres FACCO/Odoxa. Accueillir les chiens permet donc aux professionnels du tourisme de ne pas passer à côté d’une clientèle devenue incontournable. L’été, le filtre « animaux de compagnie autorisés » est ainsi le troisième plus utilisé sur les plateformes de réservation en ligne, derrière la piscine et le parking.
Article écrit par Maxine Marchand à partir du reportage d’Alyssa Appino, Nassuf Djailani et Marion Harranger.
