L’IA agentique menace 234 milliards de dollars du marché SaaS d’ici 2030
L’IA agentique va transformer le paysage des applications d’entreprise, avec des prévisions indiquant qu’elle pourrait capter jusqu’à 234 milliards de dollars de dépenses initialement allouées au SaaS d’ici 2030. Cette estimation provient d’un rapport récent de Gartner.
Les agents d’intelligence artificielle sont capables d’exécuter des tâches en se déplaçant entre différents systèmes, ce qui réduit le besoin d’interfaces traditionnelles, selon Gartner. Cette évolution a déjà un impact sur la tarification des plateformes SaaS. D’ici 2030, les ajustements liés à cette transition pourraient représenter environ 20 % des dépenses SaaS des entreprises.
Les entreprises modifient également leur approche d’achat de technologies, en réduisant leurs investissements dans des outils de type tableaux de bord pour se concentrer sur l’efficacité opérationnelle. Ce changement incite les éditeurs à adopter des modèles de tarification basés sur la performance plutôt que sur des abonnements ou des licences par utilisateur.
Des entreprises comme GitHub ont déjà adopté une facturation à l’usage, tandis que Zendesk et Workday ont ajusté leurs structures tarifaires. Les éditeurs SaaS qui parviennent à offrir des workflows autonomes, avec un accent sur l’orchestration inter-systèmes, pourraient tirer profit de cette transition, selon George Brocklehurst, vice-président directeur chez Gartner.
Il souligne que pour maximiser les bénéfices de l’IA, il est crucial d’avoir des systèmes capables de conserver l’historique d’une entreprise et de comprendre le contexte des clients sur le long terme. En outre, les acteurs historiques du SaaS devront faire face à de nouveaux entrants, notamment des start-ups « IA-native » qui pourraient redéfinir les workflows en agissant comme une couche agentique au-dessus des suites applicatives.
Cette évolution représente une menace existentielle pour certains fournisseurs qui reposent sur des modèles de tarification traditionnels, mais offre également des opportunités de revenus significatives pour ceux qui développent des services et des plateformes soutenant des workflows transversaux alimentés par l’IA agentique. La disruption du « SaaSpocalypse » est donc en marche.
Source : Gartner
