Démarchage téléphonique interdit dès le 11 août : ce qui va changer
À partir du mardi 11 août 2026, le démarchage téléphonique sera prohibé en France sans le consentement explicite des destinataires des appels. Cette nouvelle législation vise à mettre un terme aux appels non sollicités, souvent perçus comme intrusifs par les consommateurs. L’association de consommateurs UFC-Que Choisir, qui a milité contre ce phénomène, se réjouit de cette avancée.
Marie-Amandine Stevenin, présidente de Que Choisir Ensemble, souligne que cette loi permet de « remettre le droit à la tranquillité au-dessus de la liberté de commerce ». Elle considère cette me comme une réponse nécessaire à un problème que beaucoup qualifient de « fléau ».
Le démarchage téléphonique a longtemps été un sujet de préoccupation pour les consommateurs, avec une augmentation des plaintes signalées. Selon les données de l’UFC-Que Choisir, 70 % des Français se disent dérangés par ces appels.
Cette loi représente donc une étape significative dans la protection des consommateurs, en leur offrant la possibilité de refuser de recevoir des propositions commerciales non sollicitées.
Source : Nouvel Obs
