SwitchBot lance kata, un assistant IA pour la maison connectée
SwitchBot a récemment introduit kata, un assistant d’intelligence artificielle conçu pour configurer et automatiser les appareils de la maison connectée. Cet outil vise à simplifier la gestion des dispositifs connectés en offrant un support technique accessible et en temps réel.
Lorsque les utilisateurs rencontrent des difficultés de connexion ou des problèmes de fonctionnalité, kata utilise des manuels, des questions fréquentes et des vidéos d’assistance pour les guider vers des solutions sans nécessiter de recherche manuelle. Pour les problèmes non résolus immédiatement, l’assistant conserve l’historique des échanges, permettant ainsi aux utilisateurs de ne pas avoir à répéter leurs explications lors d’un contact ultérieur avec le support.
En matière de confidentialité, SwitchBot as que les enregistrements vocaux, les images et les données personnelles non anonymisées ne sont pas utilisés pour entraîner ses modèles d’IA. De plus, aucune empreinte vocale n’est extraite ni conservée. Les réponses générées et les résultats de traitement peuvent être stockés sur les serveurs cloud de l’entreprise, mais restent accessibles et supprimables par l’utilisateur à tout moment. Actuellement, l’utilisation de kata est limitée à 100 requêtes traitées avec succès chaque jour, un seuil qui pourrait évoluer avec le développement du service.
L’assistant SwitchBot kata est désormais disponible dans l’application SwitchBot, à partir de la version 9.29. Si les promesses de l’outil sont tenues, il pourrait transformer une maison connectée en un foyer quasiment autonome, pilotable à la voix ou via un clavier.
Source : Clubic.
