Netflix a annoncé la résolution rapide d’une panne technique majeure qui a affecté l’accès à sa plateforme de streaming pour de nombreux utilisateurs à travers le monde. Les films et séries sont désormais à nouveau accessibles.
La panne a débuté le 12 décembre 2023, vers 16h00 EST, et a duré environ trois heures, affectant principalement les utilisateurs américains. Selon le site de suivi des pannes Downdetector, près de 17 000 rapports d’erreurs ont été enregistrés à son apogée. Les utilisateurs ont signalé des messages indiquant des problèmes de connexion Wi-Fi lors de la tentative de streaming. (breitbart.com)
Netflix a rapidement réagi en publiant un communiqué reconnaissant des « problèmes techniques » affectant certains membres et a assuré que ses ingénieurs travaillaient à une résolution rapide. La situation a été rétablie vers 20h00 EST, permettant aux utilisateurs de retrouver l’accès à leurs contenus. (investing.com)
Cette interruption de service survient alors que Netflix a récemment annoncé des résultats financiers solides, avec un bénéfice net trimestriel de 1,6 milliard de dollars et une augmentation significative du nombre d’abonnés. (cbnews.fr)
Les utilisateurs sont invités à signaler tout problème persistant au support client de Netflix.
